Tutoriels de la plateforme classement
Télécharger le tutoriel pour votre catégorie d'hébergement :
Guide utilisateur catégorie hôtel de tourisme Guide utilisateur catégorie camping Guide utilisateur catégorie parc résidentiel de loisirs Guide utilisateur catégorie résidence de tourisme Guide utilisateur catégorie village de vacancesLe guide utilisateur des auberges collectives sera disponible prochainement.
Création de votre compte sur classement.atout-france.fr.
Commande de la visite de contrôle auprès d'un organisme accrédité(**).
Transmission du prédiagnostic en ligne au cabinet de contrôle choisi (via classement.atout-france.fr).
Visite de contrôle.
Transmission à l'exploitant du certificat de visite via classement.atout-france.fr.
Le certificat de visite doit être remis par l'organisme sous 15 jours.
Validation en ligne du certificat de visite.
Transmission de la demande de classement à Atout France via classement.atout-france.fr.
La visite de contrôle est valable 3 mois.
Prononcé de la décision de classement sous réserve de complétude du dossier.
Publication de l'hébergement classé.
Atout France dispose d'un délai d'un mois pour prononcer le classement, une fois le dossier complet constaté.
Le reclassement d'un hébergement déjà classé s'effectue selon la même procédure que celle décrite ci-dessus.
L'exploitant doit impérativement utiliser le compte créé lors de sa première démarche de classement.
Pour toute difficulté d'accès au compte initial, l'exploitant est invité à contacter nos services au 09 74 36 31 68 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h) ou par courriel à classement@atout-france.fr.
Précision pour les établissements situés en Corse
Dans le cadre de la téléprocédure mise à disposition par Atout France, les dossiers de demande de classement concernant les hôtels de tourisme, les résidences de tourisme, les campings, les parcs résidentiels de loisirs et les villages de vacances situés en Corse sont automatiquement adressés par courriel à l'AGENCE DU TOURISME DE LA CORSE, au moment où l'exploitant valide sa demande de classement en ligne.
Le président du Conseil Exécutif de Corse établit par arrêté la décision de classement qui est ensuite publié sur www.classement.atout-france.fr.
Précision pour les établissements situés à Saint-Barthélemy
Dans le cadre de la télé procédure mise à disposition par Atout France, les dossiers de demande de classement concernant les hôtels de tourisme situés à Saint-Barthélemy sont automatiquement adressés par courriel à la Collectivité de Saint-Barthélemy, au moment où l'exploitant valide sa demande de classement en ligne. L'exploitant doit impérativement suivre la procédure propre au territoire de Saint-Barthélemy qui est indiquée sur le site internet de la Collectivité : http://www.comstbarth.fr .
Le Conseil Exécutif de la Collectivité établit par délibération la décision de classement qui est ensuite publiée sur www.classement.atout-france.fr